VCANederland voldoet opnieuw aan strenge kwaliteitseisen NRTO-keurmerk
VCANederland als onderdeel van Kiwa Training & Development heeft met succes het NRTO-keurmerk verlengd. Eind vorig jaar toonden tijdens een gezamenlijke uitgebreide audit door CIIO zowel VCANederland als Kiwa Training aan opnieuw te voldoen aan de strenge kwaliteitseisen van de Nederlandse Raad voor Training en Opleiding (NRTO). Dit bevestigt de continue inzet van Kiwa’s opleidingsonderdelen om transparantie, kwaliteit en professionaliteit te waarborgen.
Het NRTO-keurmerk staat voor transparantie over producten en diensten, het meten en monitoren van klanttevredenheid, deskundigheid van docenten en adviseurs, helderheid over leeruitkomsten, aansluiting op de arbeidsmarkt en het nakomen van afspraken. Met dit keurmerk tonen Kiwa Training en VCANederland aan dat hun opleidingen en trainingen voldoen aan hoge standaarden en aansluiten op de behoeften van klanten en de arbeidsmarkt.
Tijdens de audit door onafhankelijke certificeringsspecialist CIIO werden diverse aspecten beoordeeld, waaronder transparantie, leeruitkomsten, e-learning, medewerkers, procesveiligheid en integriteit, klachtenafhandeling, continue verbetering, klanttevredenheid en continuïteit. De audit werd succesvol afgerond. Kiwa Training en VCANederland mogen nu weer vier jaar het NRTO-keurmerk dragen. Jaarlijks wordt een tussentijdse interne audit uitgevoerd om te waarborgen dat wordt voldaan aan de NRTO-standaarden.
De verlenging van het NRTO-keurmerk biedt klanten de zekerheid dat Kiwa Training en VCANederland hun diensten transparant, deskundig en klantgericht uitvoeren. Beide onderdelen blijven zich inzetten om opleidingen en trainingen te bieden die bijdragen aan de ontwikkeling van klanten en die aansluiten op de eisen van de arbeidsmarkt. Voor meer informatie over het NRTO-keurmerk kunt u de website van de NRTO bezoeken of contact met ons opnemen.
